更新时间:2020-01-09
张洁贤
| 22岁| 本科| 1年以下工作经验 |身高162CM |未婚 |经济学类
现居住:广东省广州市海珠区仑头路21号
户籍:广东江门
细心耐心
抗压能力
形象好
气质佳
有亲和力
求职意向
期望职位:金融/银行/证券/投资
期望行业:不限
期望薪资:3K~5K/月|想在广州全市工作
求职状态:应届毕业生
15*****191
19*****3486
198****3486
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自我描述
我在广发银行有一段实习经历,接待并指导客户存取款、使用社保卡机器和流水账查询机器,协助客户打印流水账单等。通过接触和引导客户、处理突发事件,锻炼了耐心细致性格,服务态度与能力有所提升,提高了自己沟通和随机应变的能力。 我拥有的更多是校园经历:2016年9月至2019年6月,我担任了三年的班级学习委员,获得院级优秀班干部奖和奖学金。不仅在工作能力上有所提升,锻炼了细心和耐心的品质,而且与同学建立了广泛的联系。2017年9月至2018年6月,我担任了院级艺术团民舞队队长,带领团队获得了校级舞蹈大赛亚军。这段让我体会到当一个好队长不仅要带领团队做出成绩,还要为队员着想,给他们想要获得的成长。2016年9月到2017年6月,我参加了院级艺术团司仪队,主持过一些院级、校级的活动,普通话水平、仪态和公众场合表达能力得到提升。另外,我也考取了一些证书:普通话二级甲等,全国计算机二级,六级证书等。在校外实践方面,2017年我参加了广东财经大学校园寒招志愿者活动,担任队长一职,通过寒招活动,丰富了社会实践经历,加强了与人沟通、组织管理开展活动的能力,宣传方面的技能有所提升。 在大学四年里,我在学习上积极上进,认真学习专业知识;在生活中乐于助人,喜欢交友,善良且热情;在工作中我认真负责,锻炼了细心耐心的性格,提升了自己的工作能力。我相信自己能够胜任这份工作。
教育经历
2016-9 至 2020-7
[3年10个月]
本科|广东财经大学|金融学
2013-9 至 2016-6
[2年9个月]
高中|开平市第一中学|文科
工作经历(TA工作了1个月,共做了1份工作)
2019-1 至 2019-2
[1个月]
大堂经理助理|广发银行(开平支行)
工作职责:1.主要工作职责: 1) 观看大堂经理操作,了解大堂业务。 2) 学习大堂经理解答客户咨询,学习语气与礼仪,能准确礼貌地解答客户疑问。 3) 协助客户填写基本账单,申请表,在柜员机存取款,为客户取号排队。 4) 与柜员交流客户需求,协助柜面业务。 5) 了解银行相关理财产品知识和银行文化知识。 6) 跟随理财经理外出,置办银行员工过年礼品,并且为银行过年进行装饰。 2.业绩: 1) 接待客户约90位。 2) 指导约30位客户存取款。 3) 指导约40位客户使用社保卡机器和流水账查询机器,协助客户打印流水账单。 3.收获: 通过接触和引导客户、处理突发事件,锻炼了耐心细致性格,服务态度与能力有所提升,提高了自己沟通和随机应变的能力。
培训经历
2019-3 至 2019-4
[1个月]
职场形象设计|海珠职工大学堂
培训内容:角色:参与者 培训内容: 1. 学习职场中国际惯用接待引导客户等礼仪、表达用语基本理论知识。 2. 学习职场中不同场合的服装搭配的理论知识。 3. 进行基本礼仪的实践。如站立、走路、微笑、引导客户的手势等。 4. 进行职场妆容的实践,并有老师一对一辅导。 5. 进行职场着装的实践,如折叠穿搭不同形状的丝巾等。 收获:通过这次职场形象设计课程,我对职场的基本礼仪有所了解,并且实践掌握了基本的手势、动作和表达等,提升了自己的服务意识与能力。
项目经历
2017-11 至 2018-2
[3个月]
广东财经大学校园寒招|队长
项目描述:实践内容: 1. 参加广东财经大学学校寒招培训。 2. 给队员分配工作,布置任务。 3. 提前联系开平市第一中学寒招总负责人,申请进校摆摊宣传。 4. 寒招期间和队员一起布置场地,向师弟师妹宣传学校,解答疑问,提供咨询。 5. **宣传合照,后期与队员共同制作推文,撰写报告。 收获:通过寒招活动,丰富了社会实践经历,加强了与人沟通、组织管理开展活动的能力,宣传方面的技能有所提升。
获得证书
2018-3全国计算机二级
2017-12六级
2017-12普通话二级甲等
语言能力
英语熟练
普通话熟练
粤语熟练